KETENTUAN LAYANAN CERDAS CERMAT

www.cerdascermat.co.id

Cerdas Cermat ingin menciptakan komunitas pembelajaran bahasa asing online yang baik, kondusif, dan positif. Dengan demikian kami menyusun syarat dan ketentuan untuk mengatur penggunaan layanan yang ditawarkan oleh PT Eka Edukasi Kompeten terkait penggunaan situs www.cerdascermat.co.id dan aplikasi Cerdas Cermat. Pengguna disarankan untuk membaca dan memahami dengan cermat aturan yang ditetapkan karena mempengaruhi hak dan kewajiban pengguna berdasarkan hukum.

Cerdas Cermat mempunyai hak dan kewenangan untuk terus menerus dari waktu ke waktu mengubah dan memperbaharui Ketentuan Layanan ini guna pengembangan diri dan penyesuaian dengan perkembangan teknologi dan zaman.

Dengan menyetujui, mendaftar, dan/atau menggunakan situs www.cerdascermat.co.id dan aplikasi Cerdas Cermat, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua konten dalam syarat dan ketentuan yang ditetapkan. Jika pengguna tidak menyetujui satu, sebagian atau semua konten syarat dan ketentuan, pengguna tidak diizinkan untuk menggunakan layanan di www.cerdascermat.co.id maupun aplikasi Cerdas Cermat.

DEFINISI

  1. Cerdas Cermat adalah platform daring pembelajaran dua arah dan 1 arah melalui micro learning.
  2. Informasi rahasia berarti setiap data atau informasi yang merupakan hak milik yang terlindungi dari PARA PIHAK (Siswa ataupun Pihak Cerdas Cermat) yang mengungkapkan dan secara umum tidak diketahui oleh publik, baik dalam bentuk berwujud maupun tidak berwujud, kapanpun dan bagaimanapun diungkapkan, termasuk dan tidak terbatas pada:

    1. Setiap strategi bisnis dan pemasaran, informasi keuangan, atau proyeksi, operasi, estimasi penjualan, rencana dan model bisnis, dan sistem berkenaan dengan bisnis Perseroan dan hasil kinerja berkaitan dengan kegiatan di masa lampau, sekarang atau mendatang dari pihak tersebut, afiliasi, anak perusahaan dan perusahaan terafiliasinya;
    2. Rencana untuk produk-produk atau jasa-jasa, dan basis data dan daftar pelanggan/pelajar/calon pelajar, klien atau pemasok;
    3. Setiap informasi ilmiah atau teknis, kurikulum dan silabus kuliah, invensi, proses, prosedur, formula, perbaikan, teknologi atau metode;
    4. Setiap konsep, laporan, data, ilmu, pekerjaan yang sedang berlangsung, gambar, desain, alat-alat pengembangan, spesifikasi, piranti lunak komputer, kode sumber, kode objek, algoritma, diagram alir, basis data, penemuan, informasi dan rahasia dagang;
    5. Setiap hak cipta, merek dagang, logo, merek jasa, nama jasa, nama domain, karya sastra, karya audio visual, termasuk setiap Hak atas Kekayaan Intelektual lainnya yang timbul menurut hukum Negara Republik Indonesia yang berlaku atau setiap negara, yang dimiliki, dikendalikan, disimpan, dipegang untuk dipakai, digunakan atau dikembangkan oleh atau untuk Perseroan;
    6. Segala bentuk tangkapan layar, gambar, video dan upaya-upaya dalam bentuk apapun yang dapat dikategorikan sebagai penyebarluasan, penyalahgunaan, penyimpangan yang dilakukan oleh Pelajar/Siswa/keluarga/afiliasinya;
    7. Setiap informasi lain yang sewajarnya dianggap sebagai Informasi Rahasia dari pihak yang mengungkapkan.

PERSYARATAN UNTUK BERGABUNG

  1. Paham mengenai pengetahuan dasar dalam mengoperasikan Windows, Mac, Android atau IOS.
  2. Memiliki komputer pribadi atau smartphone; laptop yang direkomendasikan atau ponsel Android / IOS.
  3. Memiliki koneksi internet minimum 5 Mbps.
  4. Pengguna bersedia untuk menyiapkan gambar pribadinya untuk tujuan dokumentasi dan sertifikasi. Cerdas Cermat tidak memiliki hak untuk mendistribusikan gambar tanpa izin pengguna.
  5. Berusia minimal 16 tahun

PENDAFTARAN

  1. Pendaftaran dapat dilakukan dengan mengisi formulir di halaman cerdascermat.co.id atau di aplikasi kami.
  2. Ketika Anda mendaftar, Anda juga akan diminta untuk mengunggah informasi tertentu, seperti nama, alamat, tanggal lahir, gambar profil, nomor telepon, memverifikasi surat elektronik, jenis kelamin, pekerjaan dan kebutuhan pembelian kursus di Cerdas Cermat. Setiap anggota yang ingin mendaftar untuk salah satu kursus harus memenuhi persyaratan ini dan memberikan informasi yang benar yang dapat didukung oleh dokumen hukum.
  3. Pengguna bertanggung jawab untuk melindungi kredensial pengguna. Pengguna setuju bahwa tidak akan mengungkapkan kredensial pribadi pengguna kepada pihak ketiga mana pun dan bahwa pengguna akan bertanggung jawab penuh atas kegiatan atau tindakan apa pun di bawah Akun Cerdas Cermat pengguna, terlepas dari pengguna telah mengizinkan kegiatan/tindakan tersebut atau tidak. Pengguna harus segera memberitahu Cerdas Cermat tentang penggunaan Akun Cerdas Cermat pengguna yang tidak sah.

PEMBAYARAN

  1. Pengguna akan mulai berlangganan maksimal dalam 1×24 jam setelah melakukan pembayaran.
  2. Paket yang telah dibeli tidak bisa dikembalikan dalam bentuk uang dan atau dialihkan ke akun lain.

Pada saat Customer Service  Cermat menghubungi calon pengguna, semua pembicaraan melalui telepon akan direkam untuk kenyamanan saat bertransaksi.

JAM KERJA

Operasional Cerdas Cermat berlangsung pada hari Senin sampai dengan Jumatdimulai dari pukul 09:00 – 18:00 WIB. 

Customer Service kami akan siap membantu pengguna selama jam operasional Cerdas Cermat.

HARI LIBUR

Total hari non-aktif atau libur di Cerdas Cermat mengikuti tanggal dan pemberitahuan hari libur berdasarkan kalender Indonesia.


 

Kendala Teknis, keterlambatan dan ketidakhadiran Siswa

  1. Tidak akan ada penambahan waktu dan tidak akan ada kelas pengganti jika siswa mengalami kendala teknis, keterlambatan, dan ketidakhadiran.
  2. Pelatih akan menunggu kehadiran siswa maksimum lima belas menit di dalam kelas. Jika lebih dari itu, maka kelas diakhiri, kelas terhitung selesai, dan siswa dianggap tidak menghadiri kelas.

Kendala Teknis, keterlambatan dan ketidakhadiran Pengajar

  1. Jika terdapat kendala teknis dari sisi pelatih pada saat sesi webinarsedang berjalan, maka kelas akan dibatalkan dan Cerdas Cermat. Cerdas Cermat mungkin akan melakukan penggantian berdasarkan jadwal pelatih yang tersedia dan permintaan siswa dalam jumlah yang besar.
  2. Jika dalam 10 menit dari waktu kelas dimulai pelatih belum hadir di kelas, segera hubungi Customer Service Cerdas Cermat melalui email di website kami.

*Note: (Siswa wajib kirimkan bukti Screenshot di kelas pada saat menunggu Pelatih).

PERKEMBANGAN TINGKAT DAN SERTIFIKASI

  1. Setelah siswa menyelesaikan kriteria tertentu untuk penyelesaian level (termasuk tetapi tidak terbatas pada jam pengajaran yang selesai, materi, ujian, dan peningkatan keterampilan berbicara mereka) siswa akan diberikan peningkatan tingkat mereka dan sertifikat untuk penyelesaian untuk tingkat tertentu.
  2. Tingkat kemajuan dan sertifikasi siswa di Cerdas Cermat adalah sepenuhnya Hak Cerdas Cermat sebagai lembaga pembelajaran dan diberikan berdasarkan diskresi oleh kepala Pelatih/pengelola mata kuliah sesuai standar akademik internal.

UJIAN

  1. Siswa diwajibkan mengikuti dan menyelesaikan ujian pertengahan dan ujian akhir untuk masuk ke tingkat berikutnya.
  2. Siswa yang belum menyelesaikan ujian pertengahan atau ujian akhir, tidak dapat memesan kelas atau naik ke tingkat berikutnya.

MASALAH JARINGAN DAN PIRANTI KERAS

Jika masalah jaringan atau perangkat keras terjadi dari sisi pengguna selama kelas berlangsung, maka kelas tidak akan diganti dan Pihak Pengguna sepakat untuk membebaskan Cerdas Cermat dari tanggung jawab dalam bentuk apapun.

MENJAGA INFORMASI RAHASIA

Pengguna setuju untuk tidak dapat, secara langsung atau tidak langsung, membocorkan atau menggunakan setiap Informasi Rahasia murid dengan Perusahaan (sepanjang informasi tersebut bersifat rahasia) tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Cerdas Cermat.

PELANGGARAN DAN PERINGATAN

  1. Pengguna tidak diperbolehkan memiliki kegiatan di luar waktu kelas dengan Pelatih di luar platform Cerdas Cermat. Cerdas Cermat tidak bertanggung jawab atas segala bentuk pelanggaran yang dilakukan oleh Oknum Cerdas Cermat apabila kegiatan dilakukan di luar Platform Cerdas Cermat.
  2. Pengguna tidak diperbolehkan mengalihkan sisa pelajaran kepada pengguna lainnya atau pihak lain, termasuk namun tidak terbatas kepada keluarga.
  3. Setiap pengguna hanya diperbolehkan mendaftarkan 1 akun di platform. Hanya pengguna terdaftar yang diperbolehkan menikmati manfaat belajar di Cerdas Cermat. Kami melarang 1 pengguna akun yang digunakan untuk beberapa pengguna dan Cerdas Cermat berhak memblokir akun tersebut.
  4. Teman-teman diharapkan dapat memberikan tanggapan yang santun, jelas, dan tepat terhadap topik diskusi yang diberikan pada saat proses belajar-mengajar dilangsungkan. Semua pesan yang menyinggung etnis, agama, ras, dan kelompok orang lainnya; berisi ujaran kasar dan kebencian, kecenderungan seksual, dan jargon atau dialek regional dilarang;
  5. Pelatih dan Perwakilan Cerdas Cermat dapat dan/atau diperbolehkan mengambil tindakan yang tegas ketika Teman-teman memberikan perilaku yang tidak pantas atau beberapa tindakan tidak nyaman yang dapat membuat kelas menjadi tidak kondusif.
  6. Pelatih dan Perwakilan Cerdas Cermat dapat dan/atau diperbolehkan untuk mengambil tindakan tegas dan bilamana perlu mengambil langkah-langkah Hukum terhadap segala bentuk Perbuatan dan/atau Perkataan dan/atau Pernyataan yang mengandung muatan-muatan pelanggaran terhadap kesusilaan, norma-norma Moral, Etika yang berlaku di Indonesia dan didistribusikan secara langsung maupun tidak langsung baik melalui media elektronik dan/atau media sosial dalam bentuk apapun yang mekanisme pelaksanaannya dan penerapan sanksinya tunduk pada ketentuan Perundang-undangan yang berlaku di Indonesia;
  7. Adapun terkait ketentuan sebagaimana dimaksud pada Poin 5 dan Poin 6 Syarat dan Ketentuan ini, Pelatih dan Perwakilan Cerdas Cermat dapat memberikan tindakan tegas dan/atau sanksi berupa:

    1. Peringatan bersifat lisan termasuk namun tidak terbatas kepada Peringatan yang diberikan oleh Guru kepada siswa dalam bentuk apapun;
    2. Peringatan bersifat tertulis yang dibuat dalam format baku berbentuk surat dan ditujukan kepada siswa yang melakukan pelanggaran sebagaimana dimaksud pada Poin 5 dan Poin 6 Syarat dan Ketentuan ini;
    3. Pelatih dan Perwakilan Cerdas Cermat dapat dan/atau diperbolehkan melakukan suspend Account apabila Peringatan lisan dan tertulis tidak diindahkan dan/atau diabaikan oleh siswa yang bersangkutan;
    4. Pelatih dan Perwakilan Cerdas Cermat dapat dan/atau diperbolehkan menempuh upaya-upaya Hukum apabila siswa yang bersangkutan masih tetap melakukan Pelanggaran sebagaimana dimaksud pada Poin 5 dan Poin 6 Syarat dan Ketentuan ini;
  8. Teman-teman diharapkan dapat belajar dari sistem kami dan tidak diharapkan dapat menjangkau perwakilan Cerdas Cermat kami (Pelatih, Dukungan, dan Penjualan) di luar platform Cerdas Cermat.

Dengan mengunjungi atau menggunakan Situs, Anda setuju bahwa Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan akan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia. Pengadilan Indonesia memiliki yurisdiksi eksklusif atas perselisihan antara Anda dan kami, terlepas dari apakah Anda adalah pengguna / pelanggan terdaftar dan terlepas dari jenis perselisihan. Anda setuju untuk tidak memulai atau menuntut tindakan apapun terhadap kami selain di pengadilan Indonesia dan Anda dengan ini menyetujui, dan melepaskan semua pembelaan atas kurangnya yurisdiksi pribadi dan forum non-kenyamanan sehubungan dengan, tempat dan yurisdiksi pengadilan Indonesia. Terlepas dari ini, Anda setuju bahwa kami masih akan diizinkan untuk mengajukan permohonan untuk solusi hukuman (atau jenis keringanan hukum yang setara) di yurisdiksi mana pun. Cerdas Cermat melakukan upaya untuk memastikan bahwa publikasi, iklan, dan penawarannya di situs ini sepenuhnya memenuhi persyaratan Hukum Indonesia dimana hal tersebut dimaksudkan agar konten tersebut dapat dilihat. Syarat dan Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Cerdas Cermat. Cerdas Cermat berhak untuk menegakkan perjanjian ini atas nama sendiri dan atas nama dan untuk kepentingan entitas afiliasinya. Terlepas dari entitas afiliasi yang berhak untuk menegakkan ketentuan perjanjian ini dengan cara yang sama seperti Cerdas Cermat, tidak ada dalam perjanjian ini yang akan memberikan hak atau manfaat apapun kepada pihak ketiga berdasarkan ketentuan Undang-Undang Kontrak (Hak Pihak Ketiga) 1999.

PENANGGUHAN DAN PENGAKHIRAN

Cerdas Cermat dapat segera menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke situs dan aplikasi kami tanpa pemberitahuan jika ada pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan penggunaan ini sebagaimana telah ditentukan di atas oleh Anda dan hal tersebut telah menjadi perhatian kami.

Jika Anda melanggar Syarat dan Ketentuan yang telah berlaku ini, kami akan mengupayakan pendekatan-pendekatan musyawarah untuk mencapai mufakat. Namun apabila upaya-upaya tersebut tidak berhasil dilakukan, maka kami akan melakukan tindakan tegas dan apabila diperlukan kami akan mengupayakan penyelesaian secara Hukum terkait pelanggaran yang dilakukan oleh Teman-teman.

Pendaftaran Anda dapat dihentikan dan profil Anda serta konten atau informasi apa pun yang telah Anda posting di situs atau aplikasi ini dapat dihapus kapan saja. Kami dapat melarang Anda menggunakan atau mengakses situs dan aplikasi ini dengan alasan apa pun, kapan saja atas kebijakan kami sendiri, dengan atau tanpa pemberitahuan. Syarat dan Ketentuan ini akan berlaku untuk setiap penggunaan situs dan aplikasi ini, juga setelah pendaftaran Anda dihentikan.

SERTIFIKAT

Cerdas Cermat tidak dapat memberikan sertifikat dalam bentuk hardcopy untuk murid.